¡Por supuesto! Este escenario es más común de lo que imaginas, aunque no tengas número de tracking, puedes utilizar nuestro servicio sin problemas. La clave está en seguir este proceso al momento de realizar tu compra:
Incluye en la dirección de envío:
- Tu número de SUITE asignado
- La palabra «CRUZALO» antes de tu nombre
- Una fotografia del paquete como evidencia
- Ejemplo:
CRUZALO María González
Domicilio linea 1: (dirección de nuestra bodega en USA)
SUITE/APT/FLOOR: (tu número de SUITE)
Estado: TX
Ciudad: El Paso
Zipcode: (de nuestra bodega en USA)
Teléfono: (de nuestra bodega en USA)
De esta manera podremos identificar y procesar tu paquete inmediatamente al llegar a nuestras instalaciones, evitando cualquier retraso innecesario en el proceso de importación.
📧 Email: clientes@cruzalo.com
📱 Teléfono: 614 437 5333
🕐 Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 – 18:00 hrs
