¿Abren mis paquetes?

Sí, durante el proceso de importación existe la posibilidad de que tu paquete sea abierto en dos momentos clave

🔍 1. Durante el cruce por Aduana: 

  • La autoridad aduanera puede abrir tu paquete si lo considera necesario para inspección. 
  • Si se detecta algún producto no permitido, es probable que sea retenido por la autoridad correspondiente. 

📦 2. Al llegar a México (Chihuahua): 

  • Abrimos los paquetes para: 
    • Confirmar que los productos son correctos y coinciden con tu recibo de compra. 
    • Revisar el estado físico de la mercancía. 
    • Asegurarnos de que no se transporten artículos prohibidos dentro del país. 

💡 Tip: Para evitar inconvenientes, revisa nuestra lista de artículos prohibidos antes de realizar tu compra y asegúrate de que tu mercancía esté bien embalada para resistir inspecciones. 

📞 ¿Dudas sobre el estado de tu paquete?
📧 Email: clientes@cruzalo.com
📱 Teléfono: 614 437 5333

🕐 Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 – 18:00 hrs 

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