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* Los tiempos de tránsito promedio varían entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de varios factores tales como los tiempos de entrega de la tienda en E.U.A o los tiempos de procesamiento en la Aduana de México. Para los casos de compras fuera de E.U.A. los plazos pueden ser mayores.

Estamos aquí para hacer tu experiencia de comprar por internet más placenterá, fácil y con los mejores precios

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  • - El costo de cruzarlos y enviarlos es dependiendo del precio, dimensiones y peso del artículo a solicitar.
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Preguntas frecuentes

CRUZALO sí puede enviar tus perfumes a México.
Porque la gran mayoría de las empresas y tiendas en E.U.A. no realizan envíos internacionales. Existen algunas pocas tiendas que ofrecen envíos internacionales, pero generalmente tienen costos de transportes poco competitivos y no realizan el servicio de internación de la carga en tu país. CRÚZALO te ofrece la posibilidad de comprar como si vivieras en E.U.A., accediendo a las tiendas y productos que no existen en tu país o que son más baratos de comprar en E.U.A..
Puedes comprar el producto que quieras en E.U.A., usando tu dirección CRUZALO como dirección de envío o “shipping address”. Si prefieres que CRUZALO compre el producto por ti, puedes usar el Servicio de encargos.
En caso de pérdida o daño en el proceso de importación, CRUZALO ofrece una garantía por el valor total declarado de su envío.
Para retornos o devoluciones de cualquier producto desde tu país a USA, debes revisar la política de devoluciones o retornos de la tienda donde compraste dicho producto y solicitarlo. CRUZALO te puede asesorar en cualquier trámite que necesites hacer con la tienda y realizar el retorno de tu compra.
Existen algunos productos considerados como restringidos en la aduana de tu país. Estos productos requieren permisos especiales para poder ser desaduanados. Adicionalmente, existen algunos productos denominados “dangerous goods” (productos peligrosos), los cuales requieren un tratamiento y empaque especial para poder ser enviados por vía aérea a tu país. En caso de que requiera más información sobre productos restringidos o peligrosos, contáctanos en cruzalomx@hotmail.com.
El servicio de CRUZALO está disponible para compras en E.U.A, Europa y todo el mundo. Solamente debes escribir tu dirección CRUZALO en el envío.
Sí, se pueden consolidar todos los envíos de hasta un mes.
Las compras por Internet son cada día más seguras y es casi imposible que capturen la información de tu tarjeta cuando compres en una tienda conocida y en modo seguro. Existen algunas medidas de precaución que recomendamos tener presente: Comprar en tiendas conocidas y/o con buenas evaluaciones de sus clientes. Verificar que la conexión sea segura. La página web donde ingreses la información confidencial debe comenzar con las iniciales "https".
Algunas tiendan en E.U.A. no autorizan transacciones realizadas con tarjetas de créditos emitidas en otros países. En esos casos, puedes usar el Servicio de encargos y solicitar a CRUZALO que compre por ti.

* Los tiempos de tránsito promedio varían de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de varios factores tales como los tiempos de entrega de la tienda en E.U.A. o los tiempos de procesamiento en la Aduana de México. Para los casos de compras fuera de E.U.A. los plazos pueden ser mayores.

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Somos una empresa con operación y logística de importación en El Paso, Tx. y en Chihuahua que opera desde el 2009. Nos especializamos en compras por Internet para conseguir el mejor precio. En CRUZALO brindamos el servicio de importación para todas las personas que desean realizar compras en Estados Unidos e importarlas a México de la forma más sencilla, cómoda y segura. Esto incluye tiendas favoritas de nuestros clientes como Amazon, eBay, Alibaba, etc. Permitimos que el cliente haga sus compras en línea, teléfono o catálogo en las mejores tiendas de Estados Unidos y le lleguen hasta su casa en México. Somos una empresa que te permite tener una dirección en Estados Unidos para recibir todas tus compras y realizar pequeñas importaciones con pedimento simplificado.


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